Logística Nível I e II

1. Conceitos fundamentais de logística.
2. Evolução e importância da logística nas organizações.
3. Objectivos e funções da gestão logística.
4. Conceito de cadeia de abastecimento (Supply Chain).
5. Relação entre fornecedores, empresas, armazéns e clientes.
6. Fluxos físicos, informacionais e financeiros.
7. Tipos de logística: abastecimento, produção, distribuição e logística inversa.
8. Principais intervenientes nas operações logísticas.
9. Noções de custos logísticos.
10. Importância da qualidade, pontualidade e eficiência operacional.

Formador: Formador principal do curso

1. Procedimentos de recepção e conferência de mercadorias.
2. Verificação de quantidades, referências e condições dos produtos.
3. Registo de entradas e saídas de materiais.
4. Organização e identificação de produtos.
5. Classificação e localização de mercadorias.
6. Técnicas de arrumação e acondicionamento.
7. Utilização de paletes e unidades de carga.
8. Noções de carga, descarga e movimentação de materiais.
9. Preparação e separação de encomendas (picking).
10. Embalagem, preparação e expedição de pedidos.
11. Organização e limpeza do armazém.
12. Segurança e prevenção de danos nas mercadorias.

Formador: Formador principal do curso

1. Conceitos de stock, inventário e aprovisionamento.
2. Tipos de stock e sua importância.
3. Registo e controlo de entradas e saídas.
4. Fichas de stock e mapas de inventário.
5. Inventário físico e identificação de divergências.
6. Stock mínimo, máximo e de segurança.
7. Métodos FIFO e FEFO.
8. Documentos de recepção, requisição e expedição.
9. Guias de transporte, notas de entrega e comprovativos.
10. Rastreabilidade e identificação de mercadorias.
11. Introdução às folhas de cálculo para controlo de stock.
12. Elaboração de registos e relatórios operacionais.

Formador: Formador principal do curso

1. Relação entre compras, aprovisionamento e logística.
2. Identificação das necessidades de materiais e mercadorias.
3. Planeamento de compras e reposição.
4. Selecção e avaliação básica de fornecedores.
5. Análise de prazos de entrega e condições de fornecimento.
6. Cálculo do ponto de encomenda.
7. Determinação de quantidades de reposição.
8. Classificação ABC e análise da importância dos artigos.
9. Prevenção de rupturas e excesso de stock.
10. Gestão de encomendas pendentes.
11. Noções de custos de aquisição, armazenagem e encomenda.
12. Planeamento de abastecimento e controlo de materiais.

Formador: Formador principal do curso

1. Fundamentos da gestão de transportes.
2. Características dos transportes rodoviário, ferroviário, marítimo e aéreo.
3. Selecção do meio de transporte conforme a carga e o destino.
4. Planeamento de rotas e programação de entregas.
5. Consolidação e distribuição de mercadorias.
6. Controlo de prazos, custos e ocorrências de transporte.
7. Documentação associada às operações de transporte.
8. Introdução aos sistemas TMS e WMS.
9. Noções de ERP aplicadas à logística.
10. Utilização de folhas de cálculo para acompanhamento de operações.
11. Comunicação entre armazéns, transportadores, fornecedores e clientes.
12. Gestão de devoluções e logística inversa.

Formador: Formador principal do curso

1. Indicadores-chave de desempenho logístico (KPIs).
2. Medição da produtividade das operações.
3. Análise dos tempos de recepção, preparação e expedição.
4. Indicadores de exactidão de inventário.
5. Análise de custos de armazenagem e transporte.
6. Avaliação de atrasos, rupturas e erros operacionais.
7. Identificação de estrangulamentos nos fluxos logísticos.
8. Melhoria contínua e optimização de processos.
9. Gestão de reclamações e não conformidades.
10. Elaboração de relatórios de desempenho.
11. Sustentabilidade e redução de desperdícios.
12. Desenvolvimento de um projecto prático de planeamento e melhoria logística.

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