A Logística Hospitalar desempenha um papel fundamental no funcionamento das instituições de saúde, assegurando que medicamentos, dispositivos médicos, materiais clínicos, equipamentos e outros produtos essenciais estejam disponíveis no local certo, na quantidade adequada e no momento necessário.
Uma gestão logística eficiente contribui para a continuidade dos cuidados de saúde, a redução de rupturas de stock, o controlo de custos e a utilização responsável dos recursos disponíveis. Para isso, é necessário dominar procedimentos de aprovisionamento, recepção, armazenamento, inventário, distribuição interna e controlo documental.
Esta formação foi concebida para proporcionar conhecimentos teóricos e práticos sobre a organização dos fluxos logísticos em hospitais, clínicas, centros médicos, laboratórios e outras unidades sanitárias. Ao longo do curso, serão abordadas técnicas de previsão de necessidades, selecção de fornecedores, controlo de stocks, organização de armazéns, gestão de prazos de validade e acompanhamento da movimentação dos produtos.
O que vai aprender
- Compreender a importância da logística no funcionamento das instituições de saúde.
- Identificar os principais processos da cadeia de abastecimento hospitalar.
- Elaborar e acompanhar requisições e processos de aprovisionamento.
- Apoiar a selecção e avaliação de fornecedores.
- Organizar a recepção, conferência e registo de materiais.
- Controlar stocks mínimos, máximos e de segurança.
- Realizar inventários físicos e identificar divergências.
- Aplicar métodos de classificação e controlo de inventário.
- Organizar armazéns e melhorar a localização dos materiais.
- Aplicar os métodos FIFO e FEFO de acordo com as características dos produtos.
- Controlar lotes, prazos de validade e condições de conservação.
- Apoiar a distribuição interna de materiais aos diferentes serviços.
- Utilizar ferramentas digitais para registar e analisar movimentos de stock.
- Elaborar relatórios e acompanhar indicadores de desempenho logístico.
- Desenvolver propostas para reduzir desperdícios, custos e rupturas de stock.
Programa do curso
6 módulos1 Fundamentos da Logística Hospitalar 10 temas · 10 horas
- Conceitos e princípios da logística hospitalar.
- Importância da logística para o funcionamento das instituições de saúde.
- Organização dos serviços logísticos hospitalares.
- Principais intervenientes na cadeia de abastecimento hospitalar.
- Tipos de materiais utilizados nas instituições de saúde.
- Fluxos de materiais, informação e documentação.
- Relação entre logística, qualidade e segurança dos cuidados.
- Identificação das necessidades dos diferentes serviços clínicos.
- Ética, responsabilidade e confidencialidade na gestão de materiais.
- Desafios da logística em hospitais, clínicas e centros de saúde.
Formador: Formador principal do curso
2 Aprovisionamento, Compras e Gestão de Fornecedores 10 temas · 10 horas
- Conceitos de aprovisionamento e aquisição de materiais.
- Identificação e previsão das necessidades dos serviços.
- Elaboração de requisições internas.
- Planeamento das compras e definição de prioridades.
- Pesquisa, selecção e avaliação de fornecedores.
- Solicitação e comparação de propostas comerciais.
- Acompanhamento de encomendas e prazos de entrega.
- Recepção administrativa e técnica dos produtos.
- Conferência de quantidades, especificações e documentação.
- Tratamento de divergências, produtos danificados e entregas incompletas.
Formador: Formador principal do curso
3 Gestão de Stocks e Controlo de Inventário 10 temas · 10 horas
- Conceitos de stock mínimo, máximo e de segurança.
- Classificação e organização dos materiais hospitalares.
- Registo de entradas, saídas e transferências.
- Métodos de controlo de inventário.
- Aplicação da classificação ABC à gestão de stocks.
- Previsão do consumo e cálculo das necessidades.
- Identificação de rupturas, excessos e produtos de baixa rotação.
- Realização de inventários físicos e reconciliação de registos.
- Controlo de perdas, desperdícios e desvios.
- Utilização de indicadores para monitorizar os níveis de stock.
Formador: Formador principal do curso
4 Armazenamento, Conservação e Distribuição Interna 10 temas · 10 horas
- Organização e layout do armazém hospitalar.
- Separação e identificação das áreas de armazenamento.
- Condições de higiene, segurança e conservação dos produtos.
- Controlo de temperatura e humidade, quando aplicável.
- Princípios FIFO (primeiro a entrar, primeiro a sair) e FEFO (primeiro a expirar, primeiro a sair).
- Controlo de lotes e prazos de validade.
- Armazenamento de medicamentos e dispositivos médicos de acordo com os requisitos aplicáveis.
- Gestão de produtos frágeis, sensíveis ou sujeitos a condições especiais.
- Preparação de requisições e distribuição aos serviços hospitalares.
- Registo e rastreabilidade da movimentação dos materiais.
Formador: Formador principal do curso
5 Segurança, Qualidade e Gestão de Produtos Sensíveis 10 temas · 10 horas
- Boas práticas de armazenamento em instituições de saúde.
- Identificação e segregação de produtos não conformes.
- Procedimentos para produtos danificados, vencidos ou recolhidos.
- Noções de cadeia de frio e monitorização das condições de conservação.
- Requisitos especiais para medicamentos e materiais sensíveis.
- Rastreabilidade de lotes e controlo de validade.
- Prevenção de contaminação e organização segura dos espaços.
- Gestão de resíduos associados às operações logísticas, conforme os procedimentos institucionais.
- Documentação, registos e auditorias internas.
- Comunicação de incidentes e implementação de medidas correctivas.
Formador: Formador principal do curso
6 Sistemas de Informação, Indicadores e Optimização Logística 10 temas · 10 horas
- Introdução aos sistemas de informação logística hospitalar.
- Utilização de folhas de cálculo para controlo de stocks.
- Registo digital de entradas, saídas e transferências.
- Organização de bases de dados simples de materiais.
- Elaboração de mapas de inventário e relatórios de consumo.
- Indicadores de desempenho logístico (KPIs).
- Análise de rupturas de stock e tempos de reposição.
- Controlo de custos e redução de desperdícios.
- Planeamento de melhorias nos processos logísticos.
- Desenvolvimento de um projecto prático de organização e controlo logístico hospitalar.
Formador: Formador principal do curso
Auxiliares didácticos
- Manual de Logística Hospitalar.
- Apresentações digitais e materiais de apoio.
- Modelos de requisições e ordens de compra.
- Fichas de recepção e conferência de materiais.
- Modelos de registo de entradas e saídas.
- Folhas de cálculo para controlo de stocks.
- Modelos de inventário físico.
- Exemplos de mapas de consumo e previsão de necessidades.
- Etiquetas de identificação e controlo de lotes.
- Estudos de caso sobre rupturas e excesso de stock.
- Modelos de avaliação de fornecedores.
- Exemplos de procedimentos de armazenamento e distribuição.
- Exercícios de classificação ABC e aplicação dos métodos FIFO e FEFO.
- Computador com folha de cálculo e acesso a ferramentas digitais, quando disponíveis.
- Fichas práticas para elaboração de relatórios e indicadores logísticos.
Empregabilidade
Profissões possíveis
Técnico de Logística Hospitalar. Auxiliar de Logística Hospitalar. Assistente de Aprovisionamento. Técnico de Gestão de Stocks. Assistente de Armazém Hospitalar. Técnico de Inventário. Assistente de Compras Hospitalares. Técnico de Distribuição de Materiais de Saúde. Assistente Administrativo de Logística. Operador de Armazém de Produtos de Saúde.
Faixa salarial
180.000 - 650.000 Kz
